编号：GDZPS1298

　　“系统的实际操作方法+大最富于启发的案例+生动简洁的语言”的本书的三大特色。本书作者基于自己十余年的店铺一线销售与管理的经验，系统地阐述了店铺经营的一揽子事情，包括开店选址、卖场设计与布局、店铺的日常营运管理、员工管理与团队建设等十个方面，并结合大量的案例进行解析，是店铺经营不可多得的操作指南。

　　开店选址与开业策划；

　　“内外兼修”打造黄金卖场；

　　高效益商品管理——把握店铺经营之“本”；

　　销售服务，从细节开始；

　　促销策划与实施——给顾客一个购买的理由；

　　信息情报的收集与应用——知己知彼胜算大；

　　店铺选、育、用人才；

　　打造店面王牌之师；

　　店铺绩效评估与扭亏为盈；

　　顾客投诉与异常情况处理——化危机为转机。

　　肖建中，著名营销教练、实战培训专家，首创体验式互动教学与顾问式实战培训新模式，主持过诸多企业内训、公开培训与顾问项目，服务企业有中国移动、惠普、金利来、乐百氏、乔士集团等。

主讲的课程及著作有《王牌店长经理十项全能训练》、《代理加盟商十项全能训练》、《销售人员十项全能训练》、《服务人员十项全能训练》、《麦当劳标准化执行细节》等。