在新都陶瓷园区内，有这么一家瓷企，外边门面看起来不大，走进一看，别有洞天。它就是景德镇诚德轩瓷业有限公司(以制造手绘陶瓷茶具为主，以下简称诚德轩)。几个人在几年内，将一个作坊打造成公司推向市场，资产总额由几万骤升至几千万。走入诚徳轩，首先看见的不是琳琅满目的瓷器展示，也不是金碧辉煌的装修，而是干净的地面和贴近自然的庭院。记者看到，诚徳轩的一楼就是工厂，许多技术工人正在忙着修坯，可是地面却非常的干净。这让记者感觉到很奇怪，于是和身边的清洁工饶玉英聊起来了。原来诚徳轩的董事长苏元阳先生对于卫生这块有着严格的要求，地面必须保持干净，整个工厂必须保持窗明几净，而且这些技术工人会想一些巧办法保持自己工作台的整洁。问到这么多工作辛苦不辛苦的时候，饶阿姨说，一点都不辛苦，和这群年轻人在一起很开心。

　　诚徳轩定位于茶具中的奢侈品，自2008年起，公司着力打造“诚徳轩”品牌，坚持以“经典奢侈个性张扬、诚信经营优质服务”为宗旨，以不断创新的理念，务实严谨的态度为保障，全力追求产品艺术化的风格，一贯致力于景德镇传统制瓷工艺的传承与发展，打造出了独具手工艺术魅力的鼎级茶具产品，作为品牌的诚德轩茶具产品为之驰名中外，展现了景德镇博大精深的手工制瓷工艺和丰富的陶瓷底蕴。作为景德镇传统制瓷工艺的代表，在2011年中国瓷都景德镇“十大最具影响力陶瓷品牌” 、“十大杰出陶瓷人物”评选活动中力挫群雄,夺取“十大最具影响力陶瓷品牌”榜首,公司董事长苏元阳先生评为“十大杰出陶瓷人物”,在此次评选活动中传为佳话。今年2月，在中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的全国性评价活动中，公司荣获“第二届全国零售商公平交易(诚信)行业十佳”称号。

　　景德镇的未来。这样的定位，注定了这个品牌的成长难度，如何发展和创新？如何做好品牌建设？

　　在诚德轩，产、销、研信息综合管理系统是一个业务系统，控制着对产品的开发、销售、质量设计、生产计划、实绩收集、质量控制、成品出厂、货款结算等，通过采用综合管理系统，加快了生产线上在制品的流动，减少了物流在库滞留时间，从而缩短产品的生产周期。交谈中，苏元阳告诉记者，最近几年公司一直在致力于打造公司文化，将公司文化融入到产品中去。所谓的品牌，就是产品+品质+文化。产品是根，要扎实要深入；品质是枝，既然定位为奢侈品，品质要求第一；文化是光，虽然摸不着，但却能让企业这棵大树枝繁叶茂。

　　为了这个奢侈品品牌的定位，诚徳轩成为目前世界上唯一一家提出“100%零瑕疵”这个口号的品牌。而国家文化部党组副书记、副部长赵少华因为“100%零瑕疵”之说于2012年9月18日下午来到了诚德轩考察参观，之后有如是感慨：作为一个私营企业，能生产出如此高档的奢侈手绘陶瓷茶具产品，真是了不起！苏元阳告诉记者，诚德轩一直追求高品质的产品，首先从工艺着手，保证工艺先进。为此，研究独家泥、釉配方，选料近乎苛刻，如原料含铁量低于0.1，釉面肥厚，没有针孔。应该说诚德轩是景德镇传统制瓷工艺的教科书，因为诚德轩保持了景德镇最传统的制瓷工艺，从拉坯、利坯、补水、沾釉、绘画都保留了纯手工。诚德轩创建之初的定位就是为中国千分之五的人群服务。其次，每道环节严格质量控制，不合格产品绝不流入下一道工序。光选瓷的环节就有3道关卡，只要有瑕疵的东西就坚决砸掉，所以诚德轩最后出厂的产品只有总产量的30%。

　　诚徳轩还有一个特点，就是全国统一价且不还价。诚徳轩的第一家上海分店，宁愿不卖一件产品也不能打折，所以第一年没有任何进项。对于全国的经销商，诚徳轩有专门的选择标准。最基本的一条是，这个经销商是想做产品还是做文化？对于做产品的经销商，诚徳轩一律将其拒之门外。选择好了经销商后，苏元阳会时不时的去到店里检查。曾经有一次，苏元阳突击去某个代理商的店面检查工作，他指着某一套茶具说，这个打折吗？店员立马告诉他，不好意思，我们是全国统一价，不打折。苏元阳接着问，那我要10套呢？店员说，那也不能打折。最后苏元阳说那我要50套，给个95折吧？店员说，不好意思，我们真的不打折，而且我这边没有50套。回来之后，苏元阳对那个店给予了肯定