企业就像人一样，屁股不可能时时刻刻都是干净的，总有需要“入厕”的时候，总有被“玷污”的时候，必须有一张干净光亮的“脸”展示给社会公众。这就要求企业在需要的时候，及时快捷地帮自己擦屁股，让屁股保持干净干爽。茶叶企业也不例外，同样有着内涵丰富的“脸面”。

    例如，人人都知道要把漂亮的脸蛋展示给别人，而不是把屁股裸露在外面，更不会提着裤子乱跑。这是一种常识，每一个人都知道的常识。企业在传达出不利于品牌健康成长的信息，或直接损害了消费者的利益和感情之后，通常也会及时清除、改正或澄清。

    但可惜的是，很多茶叶企业并没有重视这个常识，不仅满不在乎地把脏兮兮的“屁股”露在外面，而且会旁若无人地提着裤子四处乱跑。

    例如，茶企做电子商务，利用网络营销卖茶，自然离不开网站建设。同时，网站作为一个茶叶品牌的重要信息出口，以及人们了解一个茶叶品牌的重要信息渠道，很多茶叶企业却未能给予足够的重视。不少茶叶网站建成之后，茶企不重视网站新闻的更新，甚至连企业简介、品牌简介等基本内容也出现相互矛盾的地方。

    这无异于把脏乱不堪的屁股露在外面，却希望别人通过“屁股”来联想自己的面容，并迅速爱上自己。简直是天方夜谭，痴人说梦！所以，我们在《点茶成金——快速卖茶72招》一书中详细阐述了卖茶的20种根基，以提醒茶叶企业万丈高楼平地而起，在品牌运作和茶叶销售过程中必须夯实根基。

    再如，不少茶企的名片、宣传单、画册、招商加盟手册，没有将企业各类优势统一梳理和提炼，并做必要的程序化和通俗化处理，而后巧妙地加以系统展示，达到宣传品牌形象、展示品牌实力、吸引加盟商以及打动消费者的目的。有些茶企还放着良好的免费资源和真实资源不利用，却苦心与不相干的“历史”攀亲戚，甚至把毫不相干的历史文化资料拿来“装点门面”，这同样无异于提着裤子乱跑，严重影响了茶叶品牌建设。

    还有，很多茶叶企业不重视全员品牌管理，只知道打广告，高谈阔论，却没注意到茶叶店员工都在背后骂娘，找机会一走了之，自然不去解决好员工的问题，也没把这类员工当作“活广告”，塑造为茶叶品牌的关键媒体。例如，我们在走访茶叶店的过程中，不少“大品牌”的茶企员工，当着顾客面玩电脑游戏，甚至会直接和顾客交流，这“份卖茶工作，并不是自己想要的工作，正在找机会跳槽”，试问，这样的员工能做好事吗？顾客能相信这样的茶叶品牌吗？

    竞争不激烈的时候还好，企业可以凭借一些非常规手段，赢得一次又一次销售上的胜利，但是，茶叶市场渐渐成熟，这种不管理好自己屁股的行为，必然会导致自己一步步被市场抛弃。就如在原始社会，人们可以不顾屁股的干净与否，拿一片树叶便可以解决“面子”问题。但是，社会进步到今天，文明发展到今天，还有谁会拿着一片树叶，泰然自若地走遍天下？

    做茶叶品牌也是这个道理，茶园面积激增，茶叶的过剩已经不是“传说”，竞争的加剧、市场的细分、消费者的成熟、信息不对称的减弱，凡此种种都要求茶叶企业必须保护好“屁股”，及时擦干净自己的“屁股”，管理好自己的“屁股”，不能随意把它露在外面，更不能提着裤子四处游荡，却三分潇洒、七分自豪、十分满足、百年好合。

    当然，与其它类型的企业一样，笔者认为茶叶企业保护好“屁股”不等于做好品牌，也就是说，没有健康的身体，只懂得保护“屁股”和化妆面子的企业，不可能最终做好品牌。要做强茶叶品牌，就一定要内外兼修，在保护“屁股”之前，保障茶叶质量，做好肌体保健，找到合适的竞争策略，让自己脱颖而出。这是茶叶品牌运作的核心。